Términos y condiciones
XXX, con NIF: XXX con domicilio social en XXX, como propietario de Chofer BCN presenta las políticas de uso de sus servicios, que deben ser leídas por todos y cada uno de los clientes y visitantes.
Lea atentamente estas políticas de venta, sustitución, cancelación y devolución antes de usar este servicio:
Al usar el sitio de Chofer BCN, usted acepta estas políticas. Si no acepta dichos términos y condiciones, no use el sitio de Chofer BCN. Chofer BCN se reserva el derecho, a su discreción, de cambiar, modificar, añadir o suprimir partes de los presentes términos y condiciones en cualquier momento. El visitante debe revisar periódicamente si estos términos han cambiado. El uso continuo del sitio de Chofer BCN después de la incorporación de cambios a los presentes términos implicará la aceptación de dichos cambios.
Política de entrega o servicios
Todos los servicios contratados y abonados a través de Chofer BCN, son productos o servicios no tangibles, con lo que no recibirá objeto ninguno.
Si que recibirá un mail de confirmación del producto/servicio contratado para la realización de la actividad o evento a realizar.
Política de venta
Proceso: El usuario deberá rellenar los espacios en blanco con el fin de obtener la información necesaria para que el interesado, a través de la página web de Chofer BCN, pueda obtener el servicio establecido y elegido. Una vez haya realizado el pago, recibirá confirmación por email de la solicitud realizada por parte de Chofer BCN.
El usuario no estará formalmente inscrito hasta que no haya realizado el pago del evento.
Los pagos podrán realizarse mediante nuestro TPV virtual usando tarjetas Visa y MasterCard, o bien mediante transferencia bancaria en la cuenta indicada para tal efecto.
Política de sustitución
Si la persona inscrita no puede participar en el evento, se podrá sustituir por otra persona, o bien por otra actividad ofrecida en la web o bien previo acuerdo por mail, podrá disfrutar del servicio, aquella persona que presente la documentación pertinente que acredite la actividad a desarrollar habiendo realizado el prepago correspondiente.
Política de cancelación
Chofer BCN se reserva el derecho de posponer o cancelar un evento, si no hubiera suficientes personas inscritas, dependiendo de la actividad contratada, aquellas que se realicen al aire libre por inconvenientes climatológicos. Si por causa mayor no pudieran asistir, se mantendrá la reserva durante 6 meses, transcurrido este plazo y sin previo aviso, quedaría cancelada la reserva. Transcurrido el periodo citado, no dando opción a devoluciones y pagos recibidos por inscripciones sin posibilidad expresa de ningún otro tipo de compensación.
Cancelación por parte del usuario ajena a Chofer BCN
El usuario podrá modificar, suprimir o cancelar el servicio en cuando le sea oportuno, mediante comunicación por mail.
Una vez efectuado y recibido el pago a Chofer BCN, ya sea por transferencia, Bizum o mediante la plataforma de pago adherida a Chofer BCN. No se efectuará ningún rembolso.
El importe recibido no será abonado al usuario por ninguna circunstancia, En estos casos, quedara depositado en Chofer BCN y se mantendrá la reserva durante 6 meses, pasados los 6 meses, recomendamos renueven la reserva por 3 meses más, de no recibir notificación alguna por las circunstancias que fueren, este seria cancelado definitivamente.
El usuario tiene derecho a: Leer la política de sustitución
Política de devolución
Las peticiones de devolución (exclusivamente al transfer) deben informarse por escrito, enviando un email a info@choferbcn.com, adjuntando la documentación necesaria acreditando el uso de otro servicio de transfer. No se aceptan peticiones de devolución informadas por ninguna otra vía. En dicho email deben constar todos los datos de la reserva, incluyendo nombre de la actividad o servicio, nombre y apellidos del pasajero o interesado, fecha, datos de contacto y motivo de la devolución.
El usuario tiene derecho a la devolución del 100% del importe de la inscripción en los siguientes términos y condiciones:
- Anulación del servicio o actividad por parte de Chofer BCN.
- Modificación de fechas del servicio o actividad por parte de Chofer BCN.
- La falta de presencia del colaborador: chófer, asistente, guía, etc. Sobre los servicios que presta Chofer BCN.
Tasas de devolución:
Para las solicitudes de devolución recibidas por escrito, 3 días naturales previos al comienzo del evento, se reembolsará el 100% del importe de la inscripción abonada en concepto de gastos administrativos y de gestión.
Las solicitudes de devolución recibidas por escrito el día de inicio del evento y siguientes, no dará derecho a devolución alguna.
Una vez Chofer BCN acepte la petición de devolución, lo comunicará por email a quien realizó la petición y procederá al reembolso por transferencia bancaria a nombre de quien la realizó, dentro de los 30 días naturales posteriores a la solicitud de devolución.